Política de envío

1. Ámbito de los envíos

Realizamos envíos de nuestros productos a España peninsular y Baleares.

Si deseas realizar un pedido fuera de estas zonas, contáctanos previamente en info@domivashop.com para consultar disponibilidad y costes.

2. Plazos de entrega

• Los envíos se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, siempre que el producto esté disponible en stock.

• Los plazos son orientativos y pueden variar por motivos fuera de nuestro control, como retrasos del transportista o fuerza mayor.

3. Costes de envío

• Los envíos dentro de España peninsular son gratuitos para todos los pedidos.

• En caso de envíos a Baleares u otras zonas especiales, los costes se indicarán antes de finalizar la compra.

4. Proceso de envío

1. Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento, si corresponde.

2. El paquete será entregado en la dirección que proporcionaste al realizar la compra.

3. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y que haya alguien disponible para recibir el pedido.

5. Recepción de los productos

• Te recomendamos comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.

• Si observas daños, deformaciones o problemas con el envío, rechaza la entrega y contáctanos inmediatamente en info@domivashop.com o +34 622065031 para gestionarlo.

6. Productos no entregados

• En caso de que el transportista no pueda entregar el paquete por ausencia o datos incorrectos, se volverá a intentar la entrega o se devolverá el producto a nuestro almacén.

• Los costes de reenvío por información incorrecta o ausencia del receptor correrán a cargo del cliente.